OFERTA LABORAL EN EL IVSS(INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES) EN BUSCA DE TRABAJADORES

El IVSS, o Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, es una institución gubernamental en Venezuela que se encarga de administrar y supervisar el sistema de seguridad social en el país. Fundado en 1944, el IVSS tiene como objetivo principal proporcionar protección y beneficios a los ciudadanos venezolanos en diversas áreas, incluyendo la atención médica, pensiones, subsidios por incapacidad y otros servicios relacionados con la seguridad social.

Estas son las vacantes disponibles en el IVSS VENEZUELA:

PERSONAL DE ASEO

Funciones del Personal de Aseo:

  • Limpieza General: Realizar tareas de limpieza general en instalaciones, áreas comunes, oficinas, y otros espacios según lo requerido.
  • Barrido y Trapeado: Barrer y trapear pisos para mantenerlos limpios y libres de suciedad y polvo.
  • Limpieza de Superficies: Limpiar y desinfectar superficies como escritorios, mesas, sillas y otros muebles.
  • Limpieza de Baños: Limpiar y desinfectar baños, incluyendo inodoros, lavabos, espejos y pisos.
  • Manejo de Basura: Recolectar y desechar la basura y los desechos en contenedores adecuados.
  • Mantenimiento de Suministros: Controlar y reponer suministros de aseo, como jabón, papel higiénico y toallas de papel.
  • Cuidado de Plantas y Espacios Verdes: Mantener plantas y áreas verdes limpias y bien cuidadas.
  • Manejo de Productos de Limpieza: Utilizar de manera segura productos químicos y equipos de limpieza, siguiendo las instrucciones del fabricante.
  • Reporte de Problemas: Informar a supervisores sobre problemas de mantenimiento, daños o necesidades de reparación.
  • Cumplimiento de Normativas: Seguir todas las regulaciones y políticas de seguridad y limpieza en el lugar de trabajo.

Requisitos para el Personal de Aseo:

  • Experiencia (a menudo preferida): Aunque no siempre se requiere experiencia previa, tener experiencia en tareas de limpieza puede ser una ventaja.
  • Habilidades de Limpieza: Capacidad para llevar a cabo tareas de limpieza de manera eficiente y cumplir con estándares de limpieza establecidos.
  • Condiciones Físicas: Ser capaz de realizar tareas físicas, como levantar objetos, caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo.
  • Atención al Detalle: Habilidad para prestar atención a los detalles y realizar tareas de limpieza minuciosas.
  • Habilidades de Comunicación: Ser capaz de comunicarse de manera efectiva con los supervisores y otros miembros del equipo.
  • Ética y Responsabilidad: Mantener la integridad y la ética en todas las operaciones de limpieza y respetar la confidencialidad.
  • Seguridad: Conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad en el manejo de productos químicos y el uso de equipo de protección personal.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a horarios de trabajo variables y situaciones cambiantes.
  • Documentación: En algunos casos, se puede requerir la documentación adecuada, como un permiso de trabajo.

PERSONAL DE SEGURIDAD

Funciones del Personal de Seguridad:

  • Vigilancia y Patrullaje: Realizar rondas de vigilancia para garantizar la seguridad de las instalaciones y prevenir incidentes.
  • Control de Acceso: Supervisar y regular el acceso a edificios, áreas restringidas o eventos, asegurándose de que solo las personas autorizadas entren.
  • Detección de Amenazas: Identificar y responder a situaciones potencialmente peligrosas, como intrusiones, incendios, robos o vandalismo.
  • Asistencia a Emergencias: Brindar ayuda en situaciones de emergencia, como evacuaciones, primeros auxilios o asistencia en caso de desastres.
  • Monitoreo de Sistemas de Seguridad: Supervisar sistemas de seguridad, como cámaras de vigilancia, alarmas y sistemas de control de acceso.
  • Reporte de Incidentes: Documentar incidentes de seguridad, llenar informes y comunicar eventos a supervisores o autoridades competentes.
  • Protección de Personas: Cuando sea necesario, proporcionar seguridad personal a individuos, como ejecutivos o visitantes de alto perfil.
  • Colaboración con Autoridades: Coordinar con las fuerzas de seguridad pública y otros servicios de emergencia en situaciones que requieran su intervención.
  • Control de Multitudes: Mantener el orden en eventos, concentraciones o lugares concurridos, evitando disturbios o situaciones peligrosas.
  • Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que se sigan las regulaciones de seguridad y las políticas de la empresa.
  • Educación en Seguridad: Brindar orientación y capacitación en seguridad a empleados y visitantes cuando sea necesario.

Requisitos para el Personal de Seguridad:

  • Licencia de Seguridad: En algunos casos, puede requerirse una licencia o certificación de seguridad emitida por una autoridad competente.
  • Experiencia (a menudo preferida): La experiencia previa en seguridad o en fuerzas de seguridad puede ser valorada por los empleadores.
  • Formación en Seguridad: Haber completado programas de formación en seguridad o cursos relacionados.
  • Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el personal, visitantes y autoridades.
  • Atención al Detalle: Ser minucioso en la observación y la documentación de incidentes.
  • Ética y Responsabilidad: Mantener la integridad y la ética en todas las operaciones de seguridad.
  • Condiciones Físicas: Estar en buena forma física para responder a situaciones de emergencia y patrullar áreas extensas.
  • Conocimientos Legales: Familiaridad con las leyes y regulaciones de seguridad que rigen su jurisdicción.
  • Habilidades de Resolución de Problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas y eficaces en situaciones de seguridad.
  • Disponibilidad y Horarios Flexibles: Puede requerirse trabajar en turnos rotativos, noches o fines de semana, dependiendo del empleador.

CHOFERES(CAT. A1.B1)

Funciones del Personal de Choferes:

  • Conducción Segura: Operar vehículos de manera segura y cumplir con las normas de tránsito y regulaciones de seguridad.
  • Transporte de Personas o Carga: Llevar pasajeros a destinos designados o transportar carga, dependiendo del tipo de conducción (por ejemplo, transporte público, carga, ejecutivo, etc.).
  • Mantenimiento del Vehículo: Realizar inspecciones de rutina y mantenimiento básico del vehículo, como cambios de aceite y revisión de neumáticos.
  • Seguridad del Pasajero: Garantizar la seguridad y el confort de los pasajeros, incluyendo el uso adecuado de cinturones de seguridad.
  • Rutas y Programación: Planificar rutas eficientes y seguir horarios o programaciones específicas.
  • Documentación y Reportes: Mantener registros precisos de la distancia recorrida, el consumo de combustible y completar informes de viaje o entrega cuando sea necesario.
  • Cumplimiento de Normativas: Seguir las regulaciones de tránsito y las leyes de transporte aplicables.
  • Manejo de Emergencias: Saber cómo actuar en situaciones de emergencia, como accidentes de tráfico o problemas mecánicos.
  • Servicio al Cliente (en algunos casos): Proporcionar un servicio amable y cortés a los pasajeros o clientes.
  • Carga y Descarga (en trabajos de transporte de carga): Cargar y descargar mercancías de manera segura y eficiente.

Requisitos para el Personal de Choferes:

  • Licencia de Conducir: Poseer una licencia de conducir válida y apropiada para el tipo de vehículo que se va a conducir.
  • Experiencia (a menudo preferida): La experiencia previa de conducción, especialmente en el tipo de vehículo específico, puede ser valorada por los empleadores.
  • Condiciones Físicas: Estar en buena forma física para realizar tareas de conducción, incluyendo cargas y descargas si es necesario.
  • Habilidades de Conducción Segura: Capacidad para conducir de manera segura y defensiva, minimizando los riesgos.
  • Conocimiento de Normativas: Familiaridad con las regulaciones de tráfico y las leyes de transporte vigentes.
  • Ética y Responsabilidad: Mantener la integridad y la ética en todas las operaciones de conducción.
  • Comunicación: Ser capaz de comunicarse de manera efectiva con pasajeros, supervisores y, en algunos casos, clientes.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a cambios en las rutas, el tráfico y los horarios de trabajo.
  • Documentación: Tener la documentación adecuada, como registros de conducción limpios y, en algunos casos, permisos especiales si es necesario.
  • Seguridad y Mantenimiento: Conocimiento básico de mantenimiento del vehículo y seguridad en la carretera.
  • Educación (en algunos casos): En trabajos de chofer ejecutivo o de transporte de carga, puede requerirse al menos un diploma de escuela secundaria o equivalente.

SECRETARIA(O)

Funciones del Personal de Secretarios:

  • Gestión de Comunicaciones: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia, y dirigirlas a las personas apropiadas.
  • Agenda y Citas: Programar y gestionar las agendas de los ejecutivos, coordinando reuniones y citas.
  • Atención a Visitantes: Recibir y atender a visitantes y clientes que llegan a la oficina.
  • Documentación y Archivo: Organizar y mantener documentos, archivos y registros de la empresa.
  • Preparación de Informes: Ayudar en la preparación de informes, presentaciones y documentación para reuniones y presentaciones.
  • Coordinación de Viajes: Hacer arreglos de viaje, como reservas de vuelos, hoteles y transporte terrestre, para los empleados de la empresa.
  • Coordinación de Eventos: Organizar eventos, conferencias y seminarios, gestionando detalles logísticos.
  • Tareas Administrativas: Realizar tareas administrativas, como gestión de suministros de oficina, pedidos de material de oficina y mantenimiento de equipos.
  • Comunicación Interna: Facilitar la comunicación interna entre departamentos y empleados.
  • Manejo de Información Confidencial: Manejar información sensible y confidencial de manera segura y discreta.
  • Gestión de Correo y Fax: Clasificar y distribuir el correo y los faxes entrantes y salientes.
  • Soporte a la Alta Dirección: Proporcionar asistencia directa a la alta dirección en la ejecución de tareas y proyectos específicos.

Requisitos para el Personal de Secretarios:

  • Educación: Un diploma de escuela secundaria es generalmente el requisito mínimo, aunque la educación adicional o un título en administración o asistencia administrativa puede ser valorado.
  • Experiencia (a menudo preferida): La experiencia previa en funciones administrativas o como secretario puede ser una ventaja.
  • Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efectiva, tanto verbal como por escrito.
  • Habilidades Organizativas: Ser organizado y capaz de administrar múltiples tareas y responsabilidades.
  • Habilidades Informáticas: Familiaridad con software de oficina, como Microsoft Office, y la capacidad de aprender sistemas específicos de la empresa.
  • Ética y Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de la información de la empresa y actuar con integridad.
  • Atención al Detalle: Ser minucioso en la revisión de documentos y la gestión de la información.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a situaciones cambiantes y cumplir con plazos.
  • Habilidades de Servicio al Cliente: Proporcionar un servicio amable y cortés a visitantes y empleados de la empresa.
  • Condiciones Físicas: Estar en buena forma física para realizar tareas administrativas y de oficina.
  • Idiomas (si es necesario): En algunos casos, se puede requerir conocimiento de un idioma adicional, especialmente en empresas internacionales.

ADMINISTRACION

Funciones del Personal de Administradores:

  • Gestión de Recursos: Supervisar y administrar recursos, como personal, presupuesto y activos, para garantizar un funcionamiento eficiente.
  • Planificación Estratégica: Desarrollar y ejecutar estrategias empresariales para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo.
  • Toma de Decisiones: Tomar decisiones estratégicas y operativas clave para el éxito de la empresa.
  • Liderazgo: Proporcionar dirección y liderazgo a los equipos y empleados para lograr los objetivos de la organización.
  • Supervisión de Personal: Contratar, entrenar, supervisar y evaluar el desempeño de los empleados y equipos.
  • Control de Calidad: Mantener y mejorar la calidad de los productos o servicios de la organización.
  • Gestión de Proyectos: Dirigir proyectos y asegurarse de que se completen a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Planificación Financiera: Elaborar y gestionar presupuestos, controlar los gastos y buscar oportunidades para mejorar la rentabilidad.
  • Relaciones Públicas: Interactuar con clientes, proveedores y otras partes interesadas para mantener y fortalecer relaciones comerciales.
  • Evaluación de Riesgos: Identificar y gestionar los riesgos potenciales que puedan afectar a la organización.
  • Cumplimiento Legal y Regulatorio: Asegurarse de que la empresa cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Comunicación Estratégica: Comunicar la visión, misión y objetivos de la empresa a los empleados y otras partes interesadas.

Requisitos para el Personal de Administradores:

  • Título Universitario: Por lo general, se requiere un título universitario en administración de empresas, un campo relacionado o experiencia equivalente.
  • Experiencia: Experiencia previa en puestos de gestión o liderazgo, especialmente en la industria específica de la empresa, es a menudo preferida.
  • Habilidades de Liderazgo: Capacidad para liderar y motivar equipos, tomar decisiones estratégicas y fomentar un ambiente de trabajo productivo.
  • Habilidades de Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva con empleados, directivos y otras partes interesadas.
  • Habilidades Analíticas: Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en evidencia.
  • Orientación Estratégica: Habilidad para pensar a largo plazo y desarrollar estrategias para el crecimiento y el éxito de la empresa.
  • Conocimiento de Regulaciones: Familiaridad con las regulaciones y leyes que rigen la industria y la empresa.
  • Toma de Decisiones Éticas: Mantener altos estándares de ética y tomar decisiones basadas en principios éticos.
  • Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a los cambios y desafíos en un entorno empresarial en constante evolución.
  • Conocimientos Tecnológicos: Familiaridad con herramientas y sistemas de gestión empresarial, como software de planificación de recursos empresariales (ERP).

ENFERMERO(A)

Funciones del Personal de Enfermeros:

  • Atención al Paciente: Proporcionar cuidados y atención médica a pacientes de acuerdo con las necesidades de salud individuales.
  • Evaluación de Pacientes: Evaluar el estado de salud de los pacientes, incluyendo la toma de signos vitales y el registro de observaciones.
  • Administración de Medicamentos: Administrar medicamentos y tratamientos médicos según las indicaciones del médico.
  • Registro y Documentación: Mantener registros precisos de la atención brindada, incluyendo historiales médicos y registros de enfermería.
  • Educación al Paciente: Educar a los pacientes y sus familias sobre su salud, tratamientos y autocuidado.
  • Coordinación de Cuidados: Colaborar con médicos y otros profesionales de la salud para coordinar el plan de atención al paciente.
  • Seguimiento de Tratamientos: Monitorear y evaluar la respuesta del paciente a los tratamientos y realizar ajustes según sea necesario.
  • Asistencia en Procedimientos Médicos: Ayudar en procedimientos médicos, cirugías y terapias.
  • Apoyo Emocional: Brindar apoyo emocional a pacientes y sus familias, especialmente en situaciones de estrés o enfermedades graves.
  • Gestión de Equipos: En algunos casos, supervisar a otros miembros del equipo de enfermería, como enfermeros auxiliares y enfermeros practicantes.
  • Cumplimiento de Normativas: Seguir las regulaciones y prácticas de enfermería éticas y legales.

Requisitos para el Personal de Enfermeros:

  • Título de Enfermería: Por lo general, se requiere un título en enfermería (Licenciatura o Diplomado) y la correspondiente licencia de enfermería.
  • Experiencia (a menudo preferida): La experiencia previa en enfermería, especialmente en un área de especialización particular, es valorada.
  • Certificación Específica (si es aplicable): En algunas áreas de enfermería, puede requerirse una certificación adicional, como enfermero de cuidados intensivos (ICU), enfermero de sala de operaciones (OR), enfermero pediátrico, etc.
  • Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse eficazmente con pacientes, familiares y otros profesionales de la salud.
  • Empatía y Cuidado: Mostrar compasión y empatía hacia los pacientes y sus necesidades.
  • Habilidades Técnicas: Ser hábil en la administración de medicamentos, procedimientos y equipos médicos.
  • Ética y Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de la información de salud del paciente y actuar de manera ética en la atención médica.
  • Condiciones Físicas: Estar en buena forma física para llevar a cabo tareas de enfermería, que a menudo pueden ser físicamente exigentes.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a situaciones cambiantes en un entorno de atención médica.
  • Educación Continua: Mantenerse al día con las últimas prácticas y avances en la atención médica a través de la educación continua y la formación.

CONTABILIDAD

Funciones del Personal de Contabilidad:

  • Llevar Registros Financieros: Registrar y mantener registros precisos de las transacciones financieras de la empresa, como ingresos, gastos y activos.
  • Elaboración de Estados Financieros: Preparar estados financieros, como el balance general, el estado de resultados y el estado de flujo de efectivo.
  • Gestión de Libros Contables: Mantener libros contables y registros financieros de acuerdo con los principios de contabilidad aplicables.
  • Auditoría Interna: Realizar auditorías internas para garantizar la precisión y la integridad de los registros financieros.
  • Cálculo de Impuestos: Calcular y presentar declaraciones de impuestos y asegurarse de que la empresa cumpla con las obligaciones fiscales.
  • Análisis Financiero: Analizar los estados financieros para proporcionar información útil a la dirección en la toma de decisiones.
  • Gestión de Pagos y Cobros: Administrar el proceso de pago a proveedores y la cobranza de cuentas por cobrar.
  • Presupuesto y Planificación Financiera: Participar en la elaboración de presupuestos y planes financieros de la empresa.
  • Conformidad Legal y Regulatoria: Asegurarse de que la empresa cumple con las leyes y regulaciones financieras y contables vigentes.
  • Asesoría Financiera: Brindar asesoramiento a la dirección sobre cuestiones financieras y fiscales.
  • Gestión de Sistemas Contables: Utilizar software de contabilidad y sistemas de gestión financiera para realizar tareas de contabilidad.

Requisitos para el Personal de Contabilidad:

  • Educación: Por lo general, se requiere un título universitario en contabilidad, finanzas o un campo relacionado. Algunos empleadores pueden preferir un título de posgrado, como una maestría en contabilidad.
  • Licencia de Contador (si es aplicable): En algunos países o estados, puede ser necesario obtener una licencia de contador público certificado (CPA) para ejercer la contabilidad pública.
  • Experiencia (a menudo preferida): La experiencia previa en contabilidad, especialmente en roles de contabilidad avanzada, auditoría o fiscalidad, puede ser valorada.
  • Habilidades Técnicas: Habilidad para utilizar software contable y herramientas de análisis financiero.
  • Conocimientos Contables: Familiaridad con los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP) o normativas contables internacionales.
  • Habilidades Analíticas: Capacidad para analizar datos financieros y proporcionar información significativa.
  • Ética y Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de la información financiera y actuar de manera ética en la contabilidad.
  • Comunicación: Ser capaz de comunicarse de manera efectiva con otros miembros del equipo y la dirección.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a cambios en las regulaciones fiscales y contables.
  • Gestión del Tiempo: Capacidad para administrar múltiples tareas y cumplir con plazos.

COMUNICACION SOCIAL

Funciones del Personal de Comunicación Social:

  • Planificación Estratégica: Desarrollar estrategias de comunicación para alcanzar los objetivos de la organización.
  • Gestión de la Marca: Definir y gestionar la imagen y la identidad de la marca de la empresa u organización.
  • Comunicación Externa: Gestionar la comunicación con el público externo, incluyendo clientes, medios de comunicación y la comunidad en general.
  • Comunicación Interna: Facilitar la comunicación entre los departamentos y los empleados dentro de la organización.
  • Medios de Comunicación: Interactuar con medios de comunicación, responder a consultas y preparar comunicados de prensa.
  • Creación de Contenido: Generar contenido escrito, visual o multimedia, como artículos, videos, infografías y comunicados de prensa.
  • Redes Sociales: Gestionar la presencia en redes sociales de la organización y crear estrategias para aumentar la participación del público.
  • Relaciones Públicas: Desarrollar y mantener relaciones con partes interesadas, como clientes, proveedores, inversionistas y la comunidad.
  • Estrategias de Crisis: Preparar y ejecutar planes de comunicación en situaciones de crisis para gestionar la percepción pública.
  • Evaluación de Resultados: Medir y evaluar la eficacia de las estrategias de comunicación y ajustarlas según sea necesario.
  • Información y Educación: Proporcionar información y educación sobre la empresa y sus productos o servicios al público.

Requisitos para el Personal de Comunicación Social:

  • Educación: Por lo general, se requiere un título universitario en Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas o un campo relacionado. La educación avanzada o una maestría en Comunicación puede ser valorada.
  • Experiencia (a menudo preferida): La experiencia previa en roles de comunicación, periodismo o relaciones públicas es a menudo valorada por los empleadores.
  • Habilidades de Escritura: Capacidad para escribir de manera efectiva, clara y persuasiva.
  • Habilidades de Comunicación: Ser capaz de comunicarse de manera efectiva, tanto verbal como escrita, con diferentes audiencias.
  • Habilidades Creativas: Tener habilidades creativas para desarrollar contenido atractivo y creativo.
  • Conocimiento de Medios: Familiaridad con las tendencias y las plataformas de medios digitales y redes sociales.
  • Gestión de Crisis: Conocimiento de estrategias de comunicación en situaciones de crisis y capacidad para tomar decisiones rápidas.
  • Relaciones Interpersonales: Habilidad para construir y mantener relaciones efectivas con una variedad de partes interesadas.
  • Ética y Confidencialidad: Mantener la integridad y la ética en todas las comunicaciones y respetar la confidencialidad.
  • Habilidad en Presentaciones: Capacidad para realizar presentaciones efectivas a audiencias internas y externas.
  • Gestión del Tiempo: Capacidad para administrar múltiples proyectos y cumplir con plazos.

ATENCION AL CLIENTE

Requisitos para Atención al Cliente:

  • Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse clara y efectivamente, tanto verbal como por escrito.
  • Conocimiento del Producto/Servicio: Familiaridad con los productos o servicios ofrecidos por la empresa, incluyendo características y beneficios.
  • Orientación al Cliente: Actitud de servicio y disposición para ayudar a los clientes.
  • Habilidad para la Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas y encontrar soluciones de manera eficiente.
  • Paciencia y Tolerancia: Capacidad para mantener la calma y la cortesía, incluso en situaciones desafiantes.
  • Habilidad Técnica: Familiaridad con herramientas y sistemas de atención al cliente, como software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) o sistemas de punto de venta.
  • Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y la empresa.
  • Actitud Positiva: Mantener una actitud proactiva y positiva, contribuyendo a un ambiente amigable.
  • Educación y Formación: Posiblemente se requiera un título universitario o capacitación específica en atención al cliente.
  • Idiomas: La fluidez en uno o más idiomas (como inglés u otros idiomas extranjeros) puede ser un requisito, dependiendo del mercado y la empresa.

Funciones de Atención al Cliente:

  • Atención y Recepción: Recibir a los clientes de manera cordial y profesional, ya sea en persona, por teléfono o en línea.
  • Responder Consultas: Escuchar y responder preguntas y consultas de los clientes sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
  • Asesoramiento: Brindar asesoramiento y orientación a los clientes para ayudarlos a tomar decisiones informadas, incluyendo recomendaciones de productos o servicios.
  • Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y profesional, buscando soluciones satisfactorias.
  • Transacciones y Ventas: Procesar transacciones de venta, gestionar pagos, emitir facturas y administrar cuestiones relacionadas con el pago.
  • Seguimiento Postventa: Realizar seguimientos con los clientes después de la compra para asegurarse de que estén satisfechos y recopilar retroalimentación que pueda ayudar a mejorar los productos o servicios.
  • Manejo de Quejas y Conflictos: Abordar y resolver quejas y conflictos de manera amable y eficiente, buscando soluciones satisfactorias.
  • Promoción y Ventas Cruzadas: Informar a los clientes sobre promociones, descuentos y productos adicionales que puedan interesarles, lo que puede contribuir a aumentar las ventas.
  • Registro de Información: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, que pueden ser útiles para futuras referencias y análisis.
  • Comunicación Interna: Coordinar y comunicarse eficazmente con otros departamentos o equipos dentro de la empresa para abordar las necesidades o preocupaciones del cliente.

AUXILIAR DE LIMPIEZA

Funciones del Personal de Limpieza:

  • Limpieza y Mantenimiento: Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de las instalaciones, incluyendo barrido, trapeado, aspirado, limpieza de ventanas y superficies, y vaciado de basureros.
  • Desinfección: Aplicar procedimientos de limpieza y desinfección para garantizar un entorno higiénico y seguro.
  • Manejo de Productos de Limpieza: Utilizar de manera segura y eficaz productos químicos y equipos de limpieza, siguiendo las instrucciones del fabricante.
  • Manejo de Residuos: Recoger y desechar adecuadamente los residuos y desechos de acuerdo con los protocolos establecidos.
  • Mantenimiento de Suministros: Controlar y reponer suministros de limpieza, como jabón, papel higiénico y toallas de papel.
  • Reporte de Problemas: Informar a supervisores sobre problemas de mantenimiento, daños o necesidades de reparación.
  • Cumplimiento de Normativas: Seguir todas las regulaciones y políticas de seguridad y limpieza en el lugar de trabajo.
  • Colaboración: Trabajar en equipo con otros miembros del personal de limpieza para asegurar que se mantengan altos estándares de limpieza.

Requisitos para el Personal de Limpieza:

  • Experiencia (a menudo preferida): Aunque no siempre se requiere experiencia previa, tener experiencia en tareas de limpieza puede ser una ventaja.
  • Habilidades de Limpieza: Capacidad para llevar a cabo tareas de limpieza de manera eficiente y cumplir con estándares de limpieza establecidos.
  • Condiciones Físicas: Ser capaz de realizar tareas físicas, como levantar objetos, caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo.
  • Atención al Detalle: Habilidad para prestar atención a los detalles y realizar tareas de limpieza minuciosas.
  • Habilidades de Comunicación: Ser capaz de comunicarse de manera efectiva con el equipo de limpieza y los supervisores.
  • Ética y Responsabilidad: Mantener la integridad y la ética en todas las operaciones de limpieza y respetar la confidencialidad.
  • Seguridad: Conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad en el manejo de productos químicos y el uso de equipo de protección personal.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a horarios de trabajo variables y situaciones cambiantes.
  • Documentación: En algunos casos, se puede requerir la documentación adecuada, como un permiso de trabajo o certificados de limpieza.
  • Educación (en algunos casos): En algunos empleos de limpieza, puede requerirse al menos un diploma de escuela secundaria o equivalente.

DERECHO

Funciones del Personal de Abogados:

  • Asesoramiento Legal: Brindar asesoramiento legal a individuos, empresas u organizaciones en una variedad de asuntos legales.
  • Representación Legal: Representar a clientes en procedimientos legales, como juicios, mediaciones y arbitrajes.
  • Investigación Legal: Investigar casos, revisar documentos legales y preparar argumentos legales sólidos.
  • Negociación: Negociar acuerdos legales en nombre de los clientes, como acuerdos de liquidación o contratos.
  • Elaboración de Documentos Legales: Preparar documentos legales, como contratos, testamentos, escrituras y otros instrumentos legales.
  • Defensa de Derechos: Proteger los derechos de los clientes y asegurarse de que se cumplan las leyes y regulaciones aplicables.
  • Comparecencia en Tribunales: Comparecer ante tribunales y órganos legales en representación de los clientes.
  • Asesoramiento Preventivo: Proporcionar asesoramiento legal preventivo a clientes para evitar litigios y problemas legales.
  • Evaluación de Casos: Evaluar casos legales y proporcionar a los clientes una opinión honesta sobre las perspectivas legales.
  • Actualización Jurídica: Mantenerse al día con las leyes y regulaciones actuales y las tendencias legales.
  • Gestión de Documentos y Registros: Organizar y gestionar documentos legales, registros y pruebas relacionadas con los casos.

Requisitos para el Personal de Abogados:

  • Título de Derecho: Debes tener un título de abogado, generalmente obtenido tras completar una licenciatura en derecho (grado de Juris Doctor o equivalente).
  • Licencia de Abogado: Debes obtener una licencia de abogado que te permita ejercer en tu jurisdicción. Esto suele requerir aprobar un examen de barra.
  • Ética y Responsabilidad: Debes adherirte a altos estándares éticos y respetar la confidencialidad del cliente.
  • Experiencia: La experiencia previa en el campo legal, especialmente en el área de especialización, puede ser valorada.
  • Habilidades de Comunicación: Debes ser capaz de comunicarte de manera efectiva, tanto oralmente como por escrito, con clientes, colegas y tribunales.
  • Investigación Jurídica: Habilidades para llevar a cabo investigaciones legales y analizar casos.
  • Gestión de Casos: Capacidad para administrar múltiples casos de manera eficiente y cumplir con plazos legales.
  • Negociación: Habilidades de negociación para resolver disputas y llegar a acuerdos legales.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarte a diferentes áreas del derecho y cambios en la legislación.
  • Resolución de Problemas: Habilidad para analizar problemas legales complejos y encontrar soluciones.
  • Habilidad en Presentaciones: Ser capaz de presentar casos de manera efectiva en los tribunales y otros foros legales.

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