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CIVA, una de las principales empresas de transporte terrestre en el Perú, está en búsqueda de talentos comprometidos y apasionados por el servicio al cliente y la excelencia operativa. Con más de 50 años de trayectoria, CIVA se ha consolidado como líder en el sector, brindando servicios de transporte de pasajeros y carga a lo largo y ancho del país. Nos enorgullece ofrecer un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Estas son las vacantes disponibles en CIVA:

AUXILIAR DE ASEO

Funciones:

Mantener la limpieza y el orden en todas las instalaciones de la empresa, incluyendo oficinas, áreas comunes, baños y otras zonas específicas.
Realizar labores de aseo diarias, semanales y mensuales según el cronograma establecido.
Controlar y reponer los suministros de limpieza, como papel higiénico, jabón, desinfectante y otros productos.
Reportar a la administración cualquier desperfecto, necesidad de reparaciones o mantenimiento en las instalaciones.
Seguir las normativas de higiene y seguridad establecidas por la empresa.

Requisitos:

Educación secundaria completa.
Experiencia previa en limpieza o labores similares.
Responsabilidad y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y buena disposición para realizar tareas físicas.
Conocimiento básico de productos y técnicas de limpieza.

TERRAMOZAS

Funciones:

Brindar atención y servicio de calidad a los pasajeros durante el viaje, asegurando su comodidad y satisfacción.
Asistir a los pasajeros con sus necesidades, como proporcionar información sobre rutas, destinos y horarios.
Ofrecer y distribuir bebidas y snacks durante el viaje, manteniendo un trato amable y cortés.
Mantener la limpieza y el orden dentro del bus durante y después de los viajes.
Manejar situaciones de emergencia siguiendo los protocolos de seguridad establecidos.

Requisitos:

Educación secundaria completa.
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de transporte.
Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Capacidad para trabajar en horarios rotativos y viajes de larga duración.
Conocimientos básicos de primeros auxilios son deseables.

PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA

Funciones:

Velar por la seguridad y el orden en las instalaciones de la empresa y durante los viajes.
Controlar el acceso de personas y vehículos a las instalaciones, asegurando el cumplimiento de las normas de seguridad.
Realizar rondas de vigilancia periódicas para prevenir robos, vandalismo y otras actividades delictivas.
Atender y responder adecuadamente a situaciones de emergencia y contingencias.
Colaborar con las autoridades en caso de incidentes y elaborar informes detallados sobre cualquier incidente ocurrido.

Requisitos:

Educación secundaria completa.
Experiencia previa en seguridad privada o en fuerzas del orden.
Conocimientos en técnicas de vigilancia y manejo de situaciones de riesgo.
Certificación de seguridad privada (deseable).
Buen estado físico y capacidad para trabajar en turnos rotativos.

ADMINISTRACIÓN

Funciones:

Gestionar y coordinar las actividades administrativas de la empresa, asegurando el buen funcionamiento de las operaciones diarias.
Supervisar el personal administrativo y coordinar las tareas del equipo.
Gestionar la documentación y los registros necesarios, incluyendo facturación, pagos y otros trámites administrativos.
Coordinar con otras áreas de la empresa para asegurar el flujo adecuado de información y recursos.
Elaborar reportes y presentaciones para la gerencia y proponer mejoras en los procesos administrativos.

Requisitos:

Educación universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en roles administrativos.
Buen manejo de herramientas informáticas y software de gestión administrativa.
Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

LAVADORES DE BUSES

Funciones:

Realizar la limpieza exterior e interior de los buses, asegurando que estén en óptimas condiciones para los pasajeros.
Utilizar adecuadamente los equipos y productos de limpieza proporcionados por la empresa.
Inspeccionar los buses antes y después de la limpieza para asegurar que no haya daños ni desperfectos.
Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
Seguir las normativas de seguridad e higiene durante el proceso de limpieza.

Requisitos:

Educación secundaria completa.
Experiencia previa en limpieza de vehículos o similares.
Capacidad para realizar tareas físicas y trabajar en diferentes condiciones climáticas.
Atención al detalle y compromiso con la calidad del trabajo.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

AUXILIAR DE CARGO

Funciones:

Asistir en la carga y descarga de mercancías en los buses y camiones de la empresa.
Verificar y registrar la mercancía recibida y entregada, asegurando que coincida con la documentación.
Organizar y asegurar la carga de manera eficiente para optimizar el espacio y evitar daños.
Mantener el orden y la limpieza en el área de carga y descarga.
Colaborar con el personal de logística y conductores para garantizar una operación fluida.

Requisitos:

Educación secundaria completa.
Experiencia previa en manejo de carga y logística.
Buen estado físico y capacidad para levantar objetos pesados.
Habilidades de organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

PERSONAL CALL CENTER

Funciones:

Atender llamadas y consultas de clientes, proporcionando información precisa y clara sobre los servicios de la empresa.
Resolver dudas y problemas de los clientes de manera eficiente y cordial.
Realizar seguimiento de solicitudes y reclamos, asegurando una respuesta oportuna.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
Colaborar con otras áreas de la empresa para mejorar la calidad del servicio al cliente.

Requisitos:

Educación secundaria completa, preferiblemente con estudios técnicos en atención al cliente.
Experiencia mínima de 1 año en call center o atención telefónica.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión de clientes.

COCINEROS – COCINERAS

Funciones:

Preparar y cocinar alimentos siguiendo las recetas y estándares de calidad de la empresa.
Mantener la limpieza y el orden en la cocina, siguiendo las normativas de higiene y seguridad alimentaria.
Controlar y gestionar el inventario de ingredientes y suministros de cocina.
Colaborar en la elaboración de menús y propuestas gastronómicas.
Atender y resolver solicitudes especiales de los clientes, asegurando su satisfacción.

Requisitos:

Educación secundaria completa, preferiblemente con estudios en gastronomía.
Experiencia mínima de 2 años como cocinero(a) en restaurantes o servicios de alimentación.
Conocimientos en técnicas culinarias y normas de higiene y seguridad alimentaria.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Funciones:

Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo sus dudas y necesidades.
Proveer información sobre rutas, horarios y servicios de la empresa.
Gestionar reservas y ventas de boletos, asegurando un servicio rápido y eficiente.
Manejar quejas y reclamos de manera efectiva, buscando soluciones que satisfagan a los clientes.
Colaborar con otras áreas para mejorar continuamente la calidad del servicio.

Requisitos:

Educación secundaria completa, preferiblemente con estudios técnicos en atención al cliente.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en transporte.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de ventas.

CHOFERES LICENCIA A-iia

Funciones:

Conducir los buses de la empresa en las rutas asignadas, garantizando la seguridad y comodidad de los pasajeros.
Respetar las normas de tránsito y los horarios establecidos.
Realizar inspecciones diarias del vehículo, asegurando su buen estado y funcionamiento.
Reportar cualquier incidente, desperfecto o necesidad de mantenimiento del vehículo.
Proveer un trato amable y profesional a los pasajeros, asistiendo en lo necesario.

Requisitos:

Licencia de conducir categoría A-IIA vigente.
Experiencia mínima de 2 años como conductor de buses o vehículos de gran tamaño.
Conocimientos en mecánica básica y mantenimiento preventivo de vehículos.
Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y realizar viajes de larga distancia.

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