PDVSA, o Petróleos de Venezuela, S.A., es la empresa estatal de petróleo y gas de Venezuela. Fundada en 1976, PDVSA es una de las compañías petroleras más grandes del mundo y desempeña un papel crucial en la economía venezolana. Es responsable de la exploración, producción, refinación, distribución y exportación de petróleo crudo y sus derivados. Su importancia radica en que el petróleo es la principal fuente de ingresos de Venezuela.
Es una de las compañías petroleras más grandes del mundo y desempeña un papel crucial en la economía venezolana, ya que el petróleo es la principal fuente de ingresos del país. Aquí tienes una breve descripción de PDVSA:
FACTURISTAS
Las funciones y requisitos del puesto de facturistas en PDVSA pueden resumirse de la siguiente manera:
Funciones:
- Preparar y procesar facturas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por PDVSA.
- Verificar la precisión de la información en las facturas, incluyendo precios, cantidades y códigos de productos o servicios.
- Coordinar con otros departamentos para obtener la información necesaria para completar las facturas de manera precisa y oportuna.
- Mantener registros actualizados de las transacciones de facturación y archivar documentos de respaldo adecuados.
- Comunicarse con los clientes o proveedores para resolver cualquier discrepancia o problema relacionado con las facturas.
- Colaborar con el departamento de contabilidad para garantizar la integridad de los registros financieros y la reconciliación de cuentas.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria o equivalente.
- Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en el área de facturación o contabilidad.
- Conocimientos: Familiaridad con software de procesamiento de facturas y sistemas contables.
- Habilidades: Habilidad para realizar cálculos matemáticos con precisión, uso de software de procesamiento de textos y hojas de cálculo, buena capacidad de comunicación verbal y escrita, atención al detalle y capacidad para identificar discrepancias.
- Idiomas: Conocimiento del idioma español, ya que es el idioma principal de comunicación en PDVSA.
- Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener registros organizados.
- Ética y Cumplimiento: Compromiso con la ética profesional y el cumplimiento de las políticas y regulaciones internas de PDVSA.
- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios en los procedimientos y regulaciones.
PERSONAL DE LIMPIEZA
Funciones:
- Realizar la limpieza y mantenimiento de las áreas asignadas en las instalaciones de PDVSA.
- Barrer, trapear y aspirar suelos y superficies.
- Limpiar y desinfectar baños y áreas de descanso.
- Recolectar y desechar adecuadamente la basura y los desechos.
- Limpiar y desinfectar superficies de contacto frecuente, como manijas de puertas y barandillas.
- Mantener el suministro de productos de limpieza y reportar cuando sea necesario reponerlos.
- Colaborar con el mantenimiento general de la limpieza en las áreas comunes.
Requisitos:
- Educación: No se requiere educación formal específica para este puesto.
- Experiencia: Experiencia previa en trabajos de limpieza o mantenimiento es deseable pero no siempre obligatoria.
- Habilidad física: Capacidad para realizar tareas físicas, como levantar objetos, estar de pie durante largos períodos y moverse de manera eficiente.
- Conciencia de seguridad: Cumplir con las normas de seguridad y protección ambiental en el manejo de productos químicos de limpieza y equipos.
- Fiabilidad: Ser confiable y puntual en el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.
- Actitud: Tener una actitud positiva y proactiva hacia el trabajo y la limpieza de las instalaciones.
- Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a horarios y tareas variables según las necesidades de limpieza de PDVSA.
- Comunicación: Capacidad para seguir instrucciones y comunicarse efectivamente con supervisores y colegas.
ANALISTA DE REDES
Funciones:
- Diseñar, implementar y mantener redes de comunicaciones para garantizar la conectividad y la operatividad de los sistemas de PDVSA.
- Monitorear y administrar la infraestructura de red para detectar y solucionar problemas, garantizando un funcionamiento continuo.
- Colaborar en la planificación y ejecución de proyectos de expansión y actualización de la infraestructura de red.
- Configurar y mantener dispositivos de red, como enrutadores, switches y firewalls, para garantizar la seguridad y el rendimiento de la red.
- Evaluar y aplicar medidas de seguridad cibernética para proteger los activos y datos de la empresa contra amenazas.
- Realizar análisis de tráfico y rendimiento de la red para identificar áreas de mejora y optimización.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver problemas relacionados con la conectividad y la red.
Requisitos:
- Educación: Título universitario en ingeniería de redes, informática o una disciplina relacionada.
- Experiencia: Experiencia previa en la administración de redes y sistemas de comunicación.
- Conocimientos técnicos: Amplia comprensión de protocolos de redes, seguridad informática, tecnologías de enrutamiento y conmutación, firewalls y sistemas operativos de red.
- Certificaciones: Pueden requerirse certificaciones en redes, como Cisco CCNA o equivalentes.
- Habilidades técnicas: Competencia en la configuración y administración de dispositivos de red y sistemas de seguridad.
- Comunicación: Habilidades de comunicación efectiva para colaborar con otros equipos y brindar soporte técnico.
- Resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas de red de manera eficiente.
- Gestión del tiempo: Habilidad para administrar proyectos y tareas múltiples de manera efectiva.
- Adaptabilidad: Disposición para mantenerse al día con las tecnologías emergentes y las mejores prácticas de la industria.
- Conciencia de seguridad: Compromiso con la seguridad cibernética y la protección de los activos de la empresa.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Funciones:
- Brindar atención al cliente en persona o a través de canales de comunicación como teléfono, correo electrónico o chat.
- Responder preguntas y consultas de los clientes sobre productos y servicios de PDVSA de manera clara y efectiva.
- Proporcionar asistencia en la resolución de problemas o reclamaciones de los clientes de manera cortés y profesional.
- Procesar transacciones de ventas y pagos, si corresponde, y mantener registros precisos.
- Informar a los clientes sobre promociones, ofertas y programas de fidelización.
- Escuchar activamente a los clientes para comprender sus necesidades y preocupaciones, y ofrecer soluciones adecuadas.
- Mantener una actitud amigable y positiva para crear una experiencia de cliente satisfactoria.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria o equivalente como mínimo.
- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria de servicios o ventas.
- Habilidades de comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva tanto verbalmente como por escrito.
- Empatía: Capacidad para comprender y empatizar con las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- Conocimiento del producto: Familiaridad con los productos y servicios de PDVSA para proporcionar información precisa.
- Resolución de problemas: Habilidad para abordar y resolver problemas de los clientes de manera eficaz.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en ofrecer un servicio excepcional.
- Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y ajustarse a las necesidades cambiantes de los clientes.
- Habilidad en el uso de sistemas: Competencia en el uso de sistemas informáticos y software de atención al cliente.
CAPATAZ
Funciones:
- Supervisar y dirigir las actividades del equipo de trabajadores en un entorno de trabajo específico dentro de las instalaciones de PDVSA.
- Planificar y coordinar las tareas diarias, asignando responsabilidades a los trabajadores y asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
- Capacitar y orientar a los trabajadores sobre las políticas de seguridad y las mejores prácticas laborales.
- Supervisar el progreso del trabajo, garantizar la utilización eficiente de recursos y equipos, y resolver problemas operativos según sea necesario.
- Mantener registros precisos de la producción y el rendimiento del equipo, y presentar informes periódicos a la gerencia.
- Colaborar con la planificación de proyectos y la gestión de inventarios de materiales y suministros.
- Mantener un entorno de trabajo seguro y cumplir con los procedimientos de seguridad y salud ocupacional de PDVSA.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo; educación técnica o universitaria relacionada puede ser preferible.
- Experiencia: Experiencia laboral previa en una función de supervisión o liderazgo en un entorno industrial o de construcción.
- Habilidades de liderazgo: Habilidad para dirigir y motivar a un equipo de trabajadores.
- Conocimientos técnicos: Conocimiento básico de las operaciones y procesos específicos relacionados con el área de trabajo.
- Comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente con los trabajadores y la gerencia.
- Seguridad: Compromiso con las prácticas seguras en el lugar de trabajo y el cumplimiento de las regulaciones de seguridad.
- Resolución de problemas: Capacidad para abordar y resolver problemas operativos de manera eficaz.
- Habilidades organizativas: Habilidad para planificar y coordinar tareas y recursos.
- Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a horarios y tareas variables según las necesidades de PDVSA.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar y trabajar eficazmente con otros departamentos y equipos.
COCINEROS
Funciones:
- Preparar alimentos de acuerdo con las recetas y los estándares de calidad de PDVSA.
- Planificar y organizar la preparación de comidas, menús y horarios de servicio.
- Controlar el inventario de alimentos y gestionar la compra de ingredientes y suministros necesarios para la cocina.
- Asegurarse de que las normas de seguridad alimentaria e higiene se cumplan en todo momento.
- Supervisar y entrenar a otros miembros del personal de cocina, si es necesario.
- Colaborar en la creación de menús, especialmente en instalaciones de comida en sitio.
- Mantener un entorno de trabajo limpio y ordenado en la cocina.
- Garantizar la satisfacción de los clientes a través de la preparación de alimentos de alta calidad y presentación atractiva.
Requisitos:
- Educación: No se requiere educación formal específica, pero la formación culinaria o certificaciones en seguridad alimentaria pueden ser preferibles.
- Experiencia: Experiencia previa en roles de cocina, preferiblemente en entornos industriales o comerciales.
- Habilidad culinaria: Habilidad para preparar una variedad de platos y alimentos de manera eficiente y sabrosa.
- Conocimientos de seguridad alimentaria: Familiaridad con las regulaciones y prácticas de seguridad alimentaria.
- Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar el tiempo y los recursos en una cocina.
- Adaptabilidad: Disposición para ajustarse a horarios y menús cambiantes según las necesidades de PDVSA.
- Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros miembros del personal de cocina y comunicarse eficazmente.
- Higiene personal: Compromiso con altos estándares de higiene personal y cumplimiento de regulaciones de seguridad alimentaria.
- Creatividad culinaria: Capacidad para contribuir a la creación de menús y platos nuevos y emocionantes, si es requerido.
PLANIFICADORES
Funciones:
- Planificar y coordinar proyectos, actividades y recursos dentro de PDVSA para garantizar la eficiencia operativa.
- Desarrollar planes de trabajo detallados, incluyendo cronogramas, presupuestos y asignación de recursos.
- Evaluar y priorizar proyectos y tareas en función de los objetivos estratégicos de la empresa.
- Colaborar con los equipos de trabajo y departamentos para asegurar que los proyectos se ejecuten de manera efectiva y en el tiempo previsto.
- Realizar un seguimiento constante del progreso de los proyectos y ajustar planes según sea necesario.
- Identificar posibles desafíos y problemas en la ejecución de proyectos y proponer soluciones.
- Generar informes y análisis relacionados con la planificación y el rendimiento de los proyectos.
Requisitos:
- Educación: Título universitario en administración, ingeniería, o una disciplina relacionada.
- Experiencia: Experiencia previa en planificación y gestión de proyectos, preferiblemente en la industria energética o petroquímica.
- Habilidades analíticas: Capacidad para analizar datos y tendencias, y tomar decisiones basadas en evidencia.
- Habilidades de comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva con equipos de trabajo y otros departamentos.
- Conocimientos técnicos: Familiaridad con herramientas de planificación y gestión de proyectos.
- Habilidades de liderazgo: Capacidad para liderar y motivar equipos en la ejecución de proyectos.
- Adaptabilidad: Disposición para ajustarse a cambios en los planes y las prioridades.
- Resolución de problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficaz.
- Organización: Capacidad para gestionar múltiples proyectos y tareas simultáneamente.
- Conciencia de seguridad: Compromiso con las normas de seguridad y salud ocupacional de PDVSA.
SUPERVISORES
Funciones:
- Supervisar y dirigir las actividades del personal a su cargo en un entorno de trabajo específico dentro de las instalaciones de PDVSA.
- Planificar y coordinar las tareas diarias, asignando responsabilidades y asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
- Capacitar y orientar a los empleados sobre las políticas de seguridad, procedimientos operativos y las mejores prácticas laborales.
- Monitorear el progreso del trabajo, garantizar la utilización eficiente de recursos y equipos, y resolver problemas operativos según sea necesario.
- Mantener registros precisos de la producción y el rendimiento del equipo, y presentar informes periódicos a la gerencia.
- Colaborar en la planificación de proyectos y la gestión de inventarios de materiales y suministros.
- Mantener un entorno de trabajo seguro y cumplir con los procedimientos de seguridad y salud ocupacional de PDVSA.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo; educación técnica o universitaria relacionada puede ser preferible.
- Experiencia: Experiencia laboral previa en una función de supervisión o liderazgo en un entorno industrial o de construcción.
- Habilidades de liderazgo: Habilidad para dirigir y motivar a un equipo de trabajo.
- Conocimientos técnicos: Conocimiento básico de las operaciones y procesos específicos relacionados con el área de trabajo.
- Comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente con los empleados y la gerencia.
- Seguridad: Compromiso con las prácticas seguras en el lugar de trabajo y el cumplimiento de regulaciones de seguridad.
- Resolución de problemas: Capacidad para abordar y resolver problemas operativos de manera eficaz.
- Habilidades organizativas: Habilidad para planificar y coordinar tareas y recursos.
- Adaptabilidad: Disposición para ajustarse a horarios y tareas cambiantes según las necesidades de PDVSA.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar y trabajar eficazmente con otros departamentos y equipos.
PERSONAL DE SEGURIDAD
Funciones:
- Vigilar y patrullar las instalaciones de PDVSA para prevenir robos, intrusiones y actividades sospechosas.
- Implementar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa.
- Controlar el acceso de empleados, contratistas y visitantes a las áreas designadas, garantizando la seguridad y el cumplimiento de regulaciones.
- Responder a emergencias y situaciones de seguridad, como incendios, fugas de productos químicos o accidentes, tomando medidas apropiadas para proteger vidas y propiedades.
- Realizar investigaciones preliminares y recopilar información sobre incidentes de seguridad, incluyendo la toma de declaraciones de testigos.
- Colaborar con las autoridades locales y cuerpos de seguridad en caso de ser necesario.
- Mantener registros detallados de incidentes y actividades de patrullaje.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo; formación en seguridad o certificaciones relacionadas pueden ser preferibles.
- Experiencia: Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en entornos industriales o corporativos.
- Licencia de seguridad: Puede ser requerida una licencia de seguridad o permiso para trabajar en seguridad, dependiendo de las regulaciones locales.
- Habilidades de observación: Habilidad para detectar actividad sospechosa o inusual y tomar medidas apropiadas.
- Conocimientos de seguridad: Familiaridad con procedimientos de seguridad, primeros auxilios y protocolos de respuesta a emergencias.
- Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva y mantener la calma en situaciones de emergencia.
- Físicamente apto: Capacidad para realizar tareas físicas que puedan ser necesarias en la seguridad, como patrullaje y respuesta a emergencias.
- Resolución de conflictos: Habilidad para lidiar con situaciones potencialmente conflictivas de manera diplomática y segura.
- Disponibilidad: Disposición para trabajar en turnos rotativos y en horarios variables según las necesidades de seguridad de PDVSA.
- Antecedentes limpios: Puede requerirse una verificación de antecedentes penales limpios como parte del proceso de contratación.
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