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CIVA, una de las principales empresas de transporte terrestre en el Perú, está en búsqueda de talentos comprometidos y apasionados por el servicio al cliente y la excelencia operativa. Con más de 50 años de trayectoria, CIVA se ha consolidado como líder en el sector, brindando servicios de transporte de pasajeros y carga a lo largo y ancho del país. Nos enorgullece ofrecer un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Estas son las vacantes disponibles en CIVA:

AUXILIAR DE ASEO

Funciones:

  • Mantener la limpieza y el orden en todas las instalaciones de la empresa, incluyendo oficinas, áreas comunes, baños y otras zonas específicas.
  • Realizar labores de aseo diarias, semanales y mensuales según el cronograma establecido.
  • Controlar y reponer los suministros de limpieza, como papel higiénico, jabón, desinfectante y otros productos.
  • Reportar a la administración cualquier desperfecto, necesidad de reparaciones o mantenimiento en las instalaciones.
  • Seguir las normativas de higiene y seguridad establecidas por la empresa.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa.
  • Experiencia previa en limpieza o labores similares.
  • Responsabilidad y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar en equipo y buena disposición para realizar tareas físicas.
  • Conocimiento básico de productos y técnicas de limpieza.

TERRAMOZAS

Funciones:

  • Brindar atención y servicio de calidad a los pasajeros durante el viaje, asegurando su comodidad y satisfacción.
  • Asistir a los pasajeros con sus necesidades, como proporcionar información sobre rutas, destinos y horarios.
  • Ofrecer y distribuir bebidas y snacks durante el viaje, manteniendo un trato amable y cortés.
  • Mantener la limpieza y el orden dentro del bus durante y después de los viajes.
  • Manejar situaciones de emergencia siguiendo los protocolos de seguridad establecidos.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa.
  • Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de transporte.
  • Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
  • Capacidad para trabajar en horarios rotativos y viajes de larga duración.
  • Conocimientos básicos de primeros auxilios son deseables.

PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA

Funciones:

  • Velar por la seguridad y el orden en las instalaciones de la empresa y durante los viajes.
  • Controlar el acceso de personas y vehículos a las instalaciones, asegurando el cumplimiento de las normas de seguridad.
  • Realizar rondas de vigilancia periódicas para prevenir robos, vandalismo y otras actividades delictivas.
  • Atender y responder adecuadamente a situaciones de emergencia y contingencias.
  • Colaborar con las autoridades en caso de incidentes y elaborar informes detallados sobre cualquier incidente ocurrido.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa.
  • Experiencia previa en seguridad privada o en fuerzas del orden.
  • Conocimientos en técnicas de vigilancia y manejo de situaciones de riesgo.
  • Certificación de seguridad privada (deseable).
  • Buen estado físico y capacidad para trabajar en turnos rotativos.

ADMINISTRACIÓN

Funciones:

  • Gestionar y coordinar las actividades administrativas de la empresa, asegurando el buen funcionamiento de las operaciones diarias.
  • Supervisar el personal administrativo y coordinar las tareas del equipo.
  • Gestionar la documentación y los registros necesarios, incluyendo facturación, pagos y otros trámites administrativos.
  • Coordinar con otras áreas de la empresa para asegurar el flujo adecuado de información y recursos.
  • Elaborar reportes y presentaciones para la gerencia y proponer mejoras en los procesos administrativos.

Requisitos:

  • Educación universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 3 años en roles administrativos.
  • Buen manejo de herramientas informáticas y software de gestión administrativa.
  • Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
  • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

LAVADORES DE BUSES

Funciones:

  • Realizar la limpieza exterior e interior de los buses, asegurando que estén en óptimas condiciones para los pasajeros.
  • Utilizar adecuadamente los equipos y productos de limpieza proporcionados por la empresa.
  • Inspeccionar los buses antes y después de la limpieza para asegurar que no haya daños ni desperfectos.
  • Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
  • Seguir las normativas de seguridad e higiene durante el proceso de limpieza.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa.
  • Experiencia previa en limpieza de vehículos o similares.
  • Capacidad para realizar tareas físicas y trabajar en diferentes condiciones climáticas.
  • Atención al detalle y compromiso con la calidad del trabajo.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

AUXILIAR DE CARGO

Funciones:

  • Asistir en la carga y descarga de mercancías en los buses y camiones de la empresa.
  • Verificar y registrar la mercancía recibida y entregada, asegurando que coincida con la documentación.
  • Organizar y asegurar la carga de manera eficiente para optimizar el espacio y evitar daños.
  • Mantener el orden y la limpieza en el área de carga y descarga.
  • Colaborar con el personal de logística y conductores para garantizar una operación fluida.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa.
  • Experiencia previa en manejo de carga y logística.
  • Buen estado físico y capacidad para levantar objetos pesados.
  • Habilidades de organización y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

PERSONAL CALL CENTER

Funciones:

  • Atender llamadas y consultas de clientes, proporcionando información precisa y clara sobre los servicios de la empresa.
  • Resolver dudas y problemas de los clientes de manera eficiente y cordial.
  • Realizar seguimiento de solicitudes y reclamos, asegurando una respuesta oportuna.
  • Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
  • Colaborar con otras áreas de la empresa para mejorar la calidad del servicio al cliente.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa, preferiblemente con estudios técnicos en atención al cliente.
  • Experiencia mínima de 1 año en call center o atención telefónica.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
  • Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión de clientes.

COCINEROS – COCINERAS

Funciones:

  • Preparar y cocinar alimentos siguiendo las recetas y estándares de calidad de la empresa.
  • Mantener la limpieza y el orden en la cocina, siguiendo las normativas de higiene y seguridad alimentaria.
  • Controlar y gestionar el inventario de ingredientes y suministros de cocina.
  • Colaborar en la elaboración de menús y propuestas gastronómicas.
  • Atender y resolver solicitudes especiales de los clientes, asegurando su satisfacción.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa, preferiblemente con estudios en gastronomía.
  • Experiencia mínima de 2 años como cocinero(a) en restaurantes o servicios de alimentación.
  • Conocimientos en técnicas culinarias y normas de higiene y seguridad alimentaria.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Funciones:

  • Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo sus dudas y necesidades.
  • Proveer información sobre rutas, horarios y servicios de la empresa.
  • Gestionar reservas y ventas de boletos, asegurando un servicio rápido y eficiente.
  • Manejar quejas y reclamos de manera efectiva, buscando soluciones que satisfagan a los clientes.
  • Colaborar con otras áreas para mejorar continuamente la calidad del servicio.

Requisitos:

  • Educación secundaria completa, preferiblemente con estudios técnicos en atención al cliente.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en transporte.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
  • Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de ventas.

CHOFERES LICENCIA A-iia

Funciones:

  • Conducir los buses de la empresa en las rutas asignadas, garantizando la seguridad y comodidad de los pasajeros.
  • Respetar las normas de tránsito y los horarios establecidos.
  • Realizar inspecciones diarias del vehículo, asegurando su buen estado y funcionamiento.
  • Reportar cualquier incidente, desperfecto o necesidad de mantenimiento del vehículo.
  • Proveer un trato amable y profesional a los pasajeros, asistiendo en lo necesario.

Requisitos:

  • Licencia de conducir categoría A-IIA vigente.
  • Experiencia mínima de 2 años como conductor de buses o vehículos de gran tamaño.
  • Conocimientos en mecánica básica y mantenimiento preventivo de vehículos.
  • Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y realizar viajes de larga distancia.

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