Somos el banco líder de Bolivia, comprometidos en brindar a nuestros clientes soluciones financieras mediante un servicio de calidad, ágil y eficiente asegurando la creación de valor para los accionistas, el desarrollo de nuestra gente y contribuyendo al desarrollo del país.
Un grupo de empresarios a la cabeza de Javier Zuazo, compró acciones del Banco, con lo que logramos alcanzar un crecimiento exponencial que nos permitió afrontar la crisis de los 80´s.
Empezamos a expandir nuestras operaciones a nivel nacional, sumando 29 agencias y 8 oficinas centrales, con más de 700 funcionarios. Para el 2000 ya prestábamos servicios y ofrecíamos productos a la altura de cualquier banco internacional.
Estas son las vacantes disponibles en BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ:
ASESOR DE CLIENTE
Requisitos:
- Educación: Varía según la industria, generalmente educación secundaria completa. Formación en servicio al cliente es beneficiosa.
Funciones:
- Asesoramiento: Brindar asesoramiento y asistencia a los clientes.
- Resolución de Problemas: Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- Gestión de Cuentas: Gestionar cuentas de clientes y mantener relaciones positivas.
- Ventas Cruzadas: Identificar oportunidades de ventas adicionales y realizar ventas cruzadas.
OPERADORES
Requisitos:
- Educación: Varía según la industria y el tipo de operaciones. Formación técnica puede ser beneficiosa.
Funciones:
- Operación de Equipos: Operar y mantener equipos según los estándares establecidos.
- Control de Procesos: Monitorear y controlar procesos para garantizar eficiencia y calidad.
- Mantenimiento Básico: Realizar tareas de mantenimiento básico en los equipos.
- Seguridad: Cumplir con las normas de seguridad en las operaciones.
ATENCION AL CLIENTE
Requisitos:
- Educación: Varía según el puesto, generalmente educación secundaria completa. Formación adicional en servicio al cliente es beneficiosa.
Funciones:
- Asistencia a Clientes: Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes.
- Gestión de Quejas: Manejar quejas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- Procesamiento de Pedidos: Asistir en el procesamiento de pedidos y transacciones.
- Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes.
- Colaboración con Otros Departamentos: Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
PRACTICANTES
Requisitos:
- Educación: Estudiantes universitarios o recién graduados en busca de experiencia laboral.
Funciones:
- Aprendizaje Práctico: Adquirir experiencia práctica en el campo de estudio.
- Colaboración en Proyectos: Contribuir a proyectos bajo supervisión.
- Investigación: Realizar investigaciones y análisis específicos.
- Desarrollo Profesional: Participar en programas de desarrollo profesional.
ASISTENTES
Requisitos:
- Educación: Varía según el puesto, generalmente educación secundaria completa. Formación adicional en administración es beneficiosa.
Funciones:
- Soporte Administrativo: Brindar soporte en tareas administrativas.
- Gestión de Documentos: Organizar y gestionar documentos y archivos.
- Coordinación: Coordinar reuniones y eventos según sea necesario.
- Comunicación: Mantener una comunicación efectiva con otros miembros del equipo.
PERSONAL DE LIMPIEZA
Requisitos:
- Experiencia: Experiencia previa en limpieza y mantenimiento.
Funciones:
- Limpieza General: Realizar tareas de limpieza en áreas asignadas.
- Manejo de Productos de Limpieza: Utilizar productos de limpieza de manera segura y eficiente.
- Mantenimiento: Colaborar en el mantenimiento de áreas comunes y equipos.
- Eliminación de Residuos: Manejar la eliminación adecuada de residuos.
SECRETARIAS
Requisitos:
- Educación: Varía según el nivel del puesto, generalmente educación secundaria completa. Formación en secretariado o administración es beneficiosa.
Funciones:
- Gestión de Agenda: Gestionar la agenda y programar citas para el personal.
- Atención Telefónica: Atender llamadas telefónicas y dirigirlas al personal adecuado.
- Correspondencia: Gestionar correos electrónicos y correspondencia.
- Recepción de Visitantes: Dar la bienvenida a visitantes y dirigirlos correctamente.
ADMINISTRADORES
Requisitos:
- Educación: Título universitario en Administración de Empresas o campo relacionado.
- Experiencia: Experiencia laboral progresiva en roles de administración.
Funciones:
- Gestión General: Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la empresa.
- Planificación Estratégica: Participar en la planificación estratégica de la empresa.
- Toma de Decisiones: Tomar decisiones estratégicas y operativas.
- Gestión de Personal: Supervisar y gestionar equipos de trabajo.
- Colaboración con Departamentos: Colaborar con otros departamentos para lograr objetivos organizativos.
INGENIEROS
Requisitos:
- Educación: Título universitario en Ingeniería (varía según la especialidad).
- Habilidades Técnicas: Conocimientos sólidos en su campo de ingeniería.
Funciones:
- Diseño y Desarrollo: Participar en el diseño y desarrollo de proyectos.
- Análisis: Realizar análisis y evaluaciones técnicas.
- Supervisión de Proyectos: Supervisar la implementación de proyectos.
- Resolución de Problemas: Resolver problemas técnicos y proponer soluciones.
- Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar en equipos interdisciplinarios.
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